康佳集团股份有限公司呼叫中心

康佳集团全球呼叫位于安徽滁州经济开发区，所在地安徽省滁州市是一座发展迅速的新兴工贸旅游城市，山青水秀，资源丰富，交通便捷，区位优越。康佳集团全球呼叫是康佳集团重要的战略功能部门，是康佳集团对外服务的窗口。其整合了原有分散于全国各地的客户服务电话，并以五大生产基地、40多个分公司、180多个服务站、3000多家维修网点、数千名技术工程师作为强有力的后台，采取分布式营运、集中式管理，随时提供、全过程、全时段的无忧服务。康佳集团全球呼叫现有员工260余名，占地2000平方米，累计投资2000余万，采用的电信级通讯技术平台，规划座席500个，是目前国内业界大呼叫平台！并设有异地灾备，运用专业、严谨、科学的工作流程，秉承康佳“用心创造感动、专业铸造”的服务理念，推行“大拇指”服务工程，集中受理客户服务需求，统一协调全国服务站点、产品生产销售以及管理部门，为康佳客户提供7*24小时不间断、高质量和率的“一站式”服务。康佳集团全球呼叫依托康佳科学的管理理念及资源禀赋，贯彻落实“价值经营”策略，对内承接康佳全线产品的售后及咨询等服务工作，对外将提供自营或受托管理呼叫业务，以及有偿售后服务、技术咨询、软件开发、电子商务等业务。... [详细介绍]